Politique de confidentialité
LES BOCAUX DE L'ATELIER a toujours été soucieuse de la protection de vos données à caractère personnel.
C’est pourquoi vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et en conformité avec le Règlement UE n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physique à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et avec l’ensemble de la réglementation française applicable en la matière notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (LIL).
Le présent document est destiné à vous présenter les traitements que LES BOCAUX DE L'ATELIER réalise sur vos données personnelles.
LES BOCAUX DE L'ATELIER rappelle qu’elle est éditrice du site internet www.lesbocauxdelatelier.com
1 – Responsable du traitement et contact
LES BOCAUX DE L'ATELIER agit en qualité de responsable de traitement en ce qui concerne les données de ses clients, des prospects, de ses salariés et des candidats.
A tout moment vous pouvez contacter le référent à la protection des données personnelles de LES BOCAUX DE L'ATELIER en envoyant un email à l’adresse contact@lesbocauxdelatelier.com Il vous répondra dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également nous contacter par voie postale à l’adresse du siège social de LES BOCAUX DE L'ATELIER rappelée ci-dessus.
2 – Fondements légaux des traitements
Le traitement de vos données personnelles (principalement la collecte et l’utilisation) repose sur :
un contrat (par exemple lorsque vous passez commande d’un produit proposé sur le Site)
votre consentement (par exemple, si vous candidatez à une offre d’emploi, collecte de cookies)
nos obligations légales (par exemple, sécurisation des échanges sur le Site)
notre intérêt légitime (par exemple, pour construire une relation commerciale entre nous et gérer cette relation)
En revanche, en ce qui concerne les transactions et donc vos données bancaires, seul le module de paiement en ligne et donc votre établissement bancaire détient vos données relatives aux paiements.
3 – Les données personnelles que LES BOCAUX DE L'ATELIER est susceptible de collecter
LES BOCAUX DE L'ATELIER collecte et traite les données personnelles de :
ses clients, consommateurs et professionnels,
les utilisateurs du Site
les salariés
les prospects
les candidats aux offres
Seules les données nécessaires aux finalités visées par le traitement concerné font l’objet d’un traitement.
Certaines données sont collectées directement auprès de vous, d’autres automatiquement.
A) Données personnelles directement collectées auprès de vous
Personnes concernées par le traitement | Données personnelles faisant l’objet d’un traitement |
Internaute passant une commande | – votre identité : nom, prénom – nom de l’entreprise (facultatif) – adresse mail – numéro de téléphone – adresse postale de livraison le cas échéant – pays |
Salariés | Données nécessaires à l’exécution de votre contrat de travail:Se reporter à votre contrat de travail/ charte informatique/règlement intérieur |
Candidats | Données nécessaires au traitement de votre candidature : – votre identité : nom, prénom – vos coordonnées : adresse mail ou numéros de téléphone – CV – toute autre donnée laissée librement par le candidat |
Vos données personnelles font l’objet d’un traitement notamment lorsque :
Vous naviguez sur le Site ;
Vous créez un compte ;
Vous contractez avec LES BOCAUX DE L'ATELIER par exemple vous commandez un produit sur le Site ;
Vous postez du contenu via le Site notamment les candidatures ;
Vous contactez LES BOCAUX DE L'ATELIER par téléphone, email ou tout autre moyen de communication ;
Vous signalez un problème relatif au Site ou aux services de LES BOCAUX DE L'ATELIER
Vous exercez vos droits tels que décrits ci-après ;
Il est précisé à tous les utilisateurs qu’ils restent responsables des données qu’ils renseignent ou indiquent librement à LES BOCAUX DE L'ATELIER.
B) Données personnelles collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos services
Les traces de connexion (login, adresse IP, URL de la page visitée, date et heure, durée de la consultation).
Les données d’usage du Site (modules, menus).
C) Finalités du traitement
Pour les données personnelles directement collectées auprès de vous :
Gérer et exécuter la commande jusqu’à la livraison ;
Gérer les impayés et les éventuels contentieux ;
Répondre à vos demandes (article 8 ci-dessous)
Réaliser les opérations relatives à la gestion de la relation client, répondre aux demandes d’informations et vous apporter des conseils ;
Gérer nos utilisateurs et l’accès à nos services,
Nous conformer à nos obligations légales et règlementaires
Pour les données collectées automatiquement :
Surveiller les accès au Site et veiller au respect de nos obligations légales à ce titre,
Optimiser votre navigation sur le Site
Réaliser des statistiques d’usages
Minimiser un risque identifié pour vos données
Vous protéger contre d’éventuelles actions frauduleuses
D) A propos des cookies
Un cookie est un fichier texte déposé sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site internet visité par lui. Un cookie ne permet cependant pas d’identifier l’internaute. Il crée simplement un numéro aléatoire qui enregistre des informations.
Ils sont conservés durant 30 jours.
Quels types de cookies utilisons-nous?
Essentiel: Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de notre Site. Ils nous permettent de maintenir des sessions utilisateur et de prévenir toute menace de sécurité. Ils ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle. Par exemple, ces cookies vous permettent de vous connecter à votre compte et d’ajouter des produits à votre panier et de commander en toute sécurité.
Statistiques: Ces cookies stockent des informations telles que le nombre de visiteurs du Site, le nombre de visiteurs uniques, les pages du Site qui ont été visitées, la source de la visite, etc. Ces données nous aident à comprendre et à analyser la performance du Site et à identifier des améliorations pour le Site.
Préférences : Ces cookies nous aident à stocker vos paramètres et préférences de navigation comme les préférences linguistiques afin que vous ayez une expérience meilleure et efficace lors de vos futures visites sur le Site.
La liste ci-dessous détaille les cookies utilisés sur notre Site.
La liste ci-dessous détaille les cookies utilisés sur notre site Web.
COOKIE | DESCRIPTION |
---|---|
Google Analytics | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. |
Comment puis-je contrôler les préférences des cookies ?
Dès votre première connexion, vous êtes amenés à paramétrer les cookies en acceptant ou en refusant certains types de cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier votre paramétrage lors de votre session de navigation via le Site ou en bloquant et supprimant les cookies en paramétrant votre navigateur.
Pour Mozilla Firefox :
1. Choisissez le menu « outil » puis « options »,
2. Cliquez sur l’icône « vie privée et sécurité»,
3. Repérez le menu « règles de conservation » et sélectionnez les options qui vous conviennent.
Pour Microsoft Internet Explorer :
1. Choisissez le menu « outils » (ou « tools »), puis « options internet » (ou « internet options »),
2. Cliquez sur l’onglet « confidentialité » (ou « confidentiality »), puis « paramètres avancés »
3. Sélectionnez les options qui vous conviennent.
Pour Google Chrome :
1. Choisissez le menu « paramètres » puis « paramètres avancés » puis « paramètres du contenu »,
2. Choisissez le menu « cookies » et sélectionnez « désactiver les cookies ».
Pour Safari :
1. Choisissez le menu « Safari », puis « préférences » puis « Confidentialité »
2. Sélectionnez « refuser les cookies déposés ».
Pour Opera :
1. Choisissez le menu « préférences », puis « avancé » puis « cookies »
2. Sélectionnez « ne jamais accepter les cookies »
Pour vous aider à détecter les cookies pouvant être installés sur vos ordinateurs, vous pouvez vous référer à certains sites notamment YourOnlineChoices lequel propose des outils permettant de lister et de paramétrer vos cookies.
4 – Destinataires des données personnelles
Vos données personnelles sont destinées à :
LES BOCAUX DE L'ATELIER et son personnel
Sous-traitants techniques de LES BOCAUX DE L'ATELIER
Les données peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles LES BOCAUX DE L'ATELIER peut faire appel dans le cadre de l’exécution des prestations et dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leurs sont confiées.
Notamment :
Le module de paiement en ligne
Le module de livraison des produits commandés
L’hébergement du Site
La fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience.
LES BOCAUX DE L'ATELIER veille au respect par son personnel et ses sous-traitants de la règlementation en vigueur relative aux données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.
LES BOCAUX DE L'ATELIER exige de ses sous-traitants et de son personnel qu’ils accordent une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité des données.
Vos données ne sont en aucun cas partagées ou vendues à des tiers sans votre accord exprès et préalable.
5 – Localisation des données personnelles
Vos données personnelles sont stockées en France et ne sont pas transférées en dehors de l’Europe.
6 – La sécurité des données personnelles
LES BOCAUX DE L'ATELIER s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément aux règles de l’art c’est-à-dire en exigeant un niveau de protection adéquat tel que le préconise la CNIL.
LES BOCAUX DE L'ATELIER teste régulièrement ses process autant en cas d’incident technique que physique afin de vous garantir et de maintenir un niveau de réactivité et d’efficacité optimum.
Toutefois au vu de la structure d’Internet et des réseaux, LES BOCAUX DE L'ATELIER ne peut s’engager au titre d’une obligation de sécurité de résultat. En cas de détection d’une faille de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, LES BOCAUX DE L'ATELIER s’engage à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre dans la mesure du possible, les meilleurs moyens pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts.
LES BOCAUX DE L'ATELIER procède régulièrement à des sauvegardes de vos données personnelles afin de limiter les impacts d’une faille de sécurité.
7 – Les durées de conservation des données
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nous sommes tenus de le faire en vertu des lois en vigueur.
DONNEES | DUREES | |
Gestion du fichier client | Données d’identification des clients | durée de la relation commerciale. |
Données relative à l’exécution du contrat | 10 ans après la fin du contrat | |
Gestion des prospects | Données des prospects | 3 ans à compter de la fin de cette relation commerciale ou du dernier contact |
Données de trafic | Cookies – Adresse IP, de la date, de l’heure et de la durée de chaque connexion ou encore des informations permettant d’identifier le destinataire d’une communication. | 13 mois à compter de la collecte |